Задача

Добавить новые, отредактировать или удалить существующие, а также изменить порядок Быстрых Макросов в приложении Pythia для Zendesk Support. 

Решение

Процесс настройки "Быстрых Макросов" прост:

1. Перейдите в "Общие настройки", кликнув на иконку () в правом верхнем углу,
2. Кликните ссылку 'Add Quick Macro' для добавления нового макроса,
3. По мере набора названия макроса появятся подсказки, из которых выберите нужный макрос,
4. Установите тип действия с макросом - "Вставить" () или "Отправить" (), кликнув на голубую иконку,
5. Нажмите кнопку "Создать" () для сохранения макроса.

Для правки существующего макроса нажмите на кнопку "Править" (), а для удаления – "Удалить" ().

Для изменения порядка следования макросов зажмите и перетяните нужный макрос в нужное место в списке.

Воспользуйтесь видео-инструкцией для быстрого ознакомления с интерфейсом и процессом настройки "Быстрых Макросов".