Задача

Использование "Быстрых Макросов" в приложении Pythia в Zendesk Support (Вставка или  Отправка). 

Решение

Примечание: Эта статья предполагает наличие Быстрых Макросов в приложении Pythia. Чтобы добавить макросы следуйте инструкции в статье Как настроить "Быстрые Макросы".

"Быстрые Макросы" включают следующие возможности:

• Предпросмотр названия и текста макроса при наведении мышкой на кнопку макроса,
  
  
  Preview the Quick Macro (hovering Submit button)
  
  
• Вставка или Отправка макроса (в зависимости от типа действия макроса).

 
Submitted Quick Macro state (after Submit action)